Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của sv388v. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv388v ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền sv388v.app và các tên miền liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng Dịch vụ sv388v, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo Tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ sv388v ngay lập tức và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ sv388v, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo quan trọng: sv388v áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) nghiêm ngặt. Mọi hành vi cung cấp thông tin giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
sv388v có thể yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, một số tính năng rút tiền có thể bị tạm giới hạn.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản sv388v. sv388v khuyến nghị bạn:
Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho sv388v về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ sv388v qua địa chỉ [email protected].
Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và xác minh danh tính của bạn.
Khi tham gia cá cược và các trò chơi trên sv388v, bạn đồng ý tuân thủ các quy định sau:
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống sv388v xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Các lệnh cược chưa được xác nhận do lỗi kết nối mạng hoặc sự cố kỹ thuật sẽ không được tính. sv388v không chịu trách nhiệm với các lệnh cược bị mất do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện và kết quả trong hệ thống máy chủ, kết quả trong hệ thống máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
sv388v có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ giao dịch nào được thực hiện trong điều kiện lỗi hệ thống rõ ràng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tỷ lệ kèo hiển thị sai, lỗi phần mềm gây ra kết quả bất thường, hoặc sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của trò chơi.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi đến sv388v trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
sv388v hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
Để thực hiện rút thưởng, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. sv388v cam kết xử lý yêu cầu rút thưởng trong vòng 5 đến 15 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
Tiền nạp vào tài khoản sv388v không được hoàn trả trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía sv388v. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi bằng văn bản đến [email protected] kèm theo bằng chứng giao dịch đầy đủ.
sv388v tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung, tạm giữ giao dịch hoặc báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường. Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu trong hầu hết các trường hợp.
sv388v thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể.
sv388v có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc sử dụng phần mềm tự động để khai thác ưu đãi.
Khi sử dụng Dịch vụ sv388v, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến: khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và/hoặc báo cáo với cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
sv388v cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.
sv388v cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sv388v qua email [email protected]. sv388v chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sv388v không chịu trách nhiệm đối với:
sv388v luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo lịch khi có thể.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sv388v bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trong vòng 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của sv388v.
sv388v có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, nếu phát hiện bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng danh tính giả mạo, sv388v có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.
sv388v có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc Dịch vụ sv388v, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. sv388v cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy trình đã công bố.
Điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.
Những cam kết này không chỉ là lời hứa – chúng được thể hiện qua từng chính sách, từng tính năng và từng quyết định vận hành hàng ngày của sv388v.
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng. sv388v không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ lý do thương mại nào.
Tất cả điều khoản và điều kiện của sv388v được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu. Không có điều khoản ẩn hay ngôn ngữ pháp lý gây bất lợi cho người chơi Việt Nam.
Đội ngũ hỗ trợ sv388v cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Các vấn đề khẩn cấp liên quan đến giao dịch tài chính được ưu tiên xử lý trong vòng 2 giờ.
Quy trình KYC của sv388v đảm bảo mọi tài khoản đều thuộc về người thật, đủ 18 tuổi trở lên. Điều này bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi gian lận và đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh.
sv388v hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng. Giao dịch nạp tiền được xử lý trong vài giây, rút thưởng trong vòng 15 phút.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng sv388v hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.
Bạn đã nắm rõ điều khoản và cam kết của chúng tôi. Hãy tạo tài khoản và khám phá thế giới cá cược đẳng cấp cùng hàng nghìn thành viên trên khắp Việt Nam.